So findest du die richtige Social Media Beratung für dein Unternehmen

22. September 2023

Geschrieben von: Indra Zahner

So erkennst du einen guten Social Media Berater

Ohne soziale Netzwerke wird dein Unternehmen nicht mehr gesehen. Um das Potenzial von Facebook, Instagram, LinkedIn, Google und Co. zu nutzen, wenden sich Organisationen an Social Media Beraterinnen und Experten. Dieser Artikel taucht in die Welt der Social Media Beratung ein und erforscht, wie diese Fachleute unschätzbare Anleitung bieten, um überzeugende Marketingstrategien zu entwickeln. Wir werden die Rolle einer Social Media Agentur und die Expertise eines Social Media Beraters bei der Gestaltung effektiver Social Media Marketing-Kampagnen untersuchen.

Wenn du neugierig darauf bist, deine Online-Marketing-Bemühungen auf die nächste Stufe zu heben, lies weiter. Ich gebe dir hier einen allgemeinen Überblick. Da es viele erfahrene Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich gibt, habe ich sowohl die männliche, als auch die weibliche Form genutzt.

Wozu du eigentlich eine Social Media Beratung brauchst

In der zunehmend komplexen und wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft reicht es nicht mehr aus, einfach auf sozialen Netzwerken präsent zu sein. Die Erstellung effektiven Strategie, die auf deine Zielgruppe zugeschnitten ist, ist unerlässlich. Hier kommt die Social Media Beratung ins Spiel. Ein versierter Berater kann dir helfen, die Feinheiten verschiedener Plattformen zu verstehen, das Verhalten deiner Zielgruppe zu erfassen und Inhalte zu entwickeln, die gesehen werden.

Die Nadel im Heuhaufen? Finde den richtigen Social Media Berater

Die Bezeichnung Social Media Berater:in oder Social Media Experte sind nicht geschützt. Deshalb empfehle ich dir, vor der Auswahl eines Social Media Beraters zu recherchieren. Schau dir die selbständigen Beraterinnen und Agenturen an und hol dir unterschiedliche Angebote ein. Die wichtigste Frage jedoch ist, was braucht dein Unternehmen und wie viel Zeit und Geld kannst du in die Lösung des Problems investieren?

 

Was macht eigentlich ein Social Media Berater?

Die Navigation in der dynamischen Welt der sozialen Medien erfordert Fachkenntnisse, und ein Social Media Berater ist der Kompass. Diese Fachleute bringen ein umfangreiches Wissen über verschiedene Plattformen, Content-Trends und das Verhalten der Zielgruppe mit. Durch die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Consultants erhältst du Einblicke, die deine Social Media Strategie aufwerten können.

Sie helfen dabei, die relevantesten Kanäle für dein Unternehmen zu identifizieren und sicherzustellen, dass deine Bemühungen auf soziale Netzwerke konzentriert sind, die mit den Vorlieben deiner Zielgruppe übereinstimmen. Darüber hinaus kann ein Berater Anleitung zur Erstellung ansprechender Inhalte geben, die das Rückgrat jeder erfolgreichen Social Media Kampagne bilden.

Die Entwicklung einer gezielten Social Media Strategie

Die Erstellung einer effektiven Social Media Marketing-Strategie erfordert mehr als nur sporadisches Veröffentlichen von Inhalten. Es bedarf eines umfassenden Plans, der Ziele, Zielgruppen, Content-Themen und Veröffentlichungspläne umreißt. Eine Social Media Beraterin kann dir bei der Formulierung einer Strategie helfen, die die einzigartigen Angebote und Werte deines Unternehmens berücksichtigt. Indem sie deine Zielgruppe versteht, kann eine Beraterin deine Inhalte auf deren Interessen und Vorlieben zuschneiden, um so die Interaktion und die Markentreue zu steigern.

Der richtige Social Media Kanal

Die soziale Medienlandschaft ist vielfältig und spricht unterschiedliche demografische Merkmale und Interessen an. Die Auswahl des richtigen Kanals für dein Unternehmen ist entscheidend, um deine Reichweite zu maximieren. Eine versierter Social Media Beraterin kann dich durch den Auswahlprozess führen und dir dabei helfen, Kanäle zu identifizieren, die mit dem Image deiner Marke und deiner Zielgruppe übereinstimmen. Ob es um berufliche Vernetzung auf LinkedIn oder kreative Inhalte auf TikTok geht, die Expertise des Beraters stellt sicher, dass deine Bemühungen auf den relevanten sozialen Netzwerken konzentriert sind.

Content ist König: Das Herz der Social Media

Inhalte stehen im Mittelpunkt jeder erfolgreichen Social Media Strategie. Das Erstellen überzeugender und relevanter Inhalte ist das, was die Aufmerksamkeit deines Publikums erregt und es engagiert. Ein Social Media Berater unterstützt dich bei der Erstellung eines Redaktionsplans, der die Arten von Inhalten festlegt, die veröffentlicht werden sollen, und wann sie veröffentlicht werden sollen. Der Redaktionsplan hilft beim Dranbleiben und ist ein entscheidender Faktor für die Steigerung der Markensichtbarkeit und des Kundenengagements.

Schmerzpunkt Social Media Guidelines

Der Umgang der Mitarbeiter mit Social Media sollte über Richtlinien geregelt werden. Weil es schwierig ist, eine klare Trennung zwischen persönlichem und beruflichem Engagement in den Netzwerken zu ziehen, müssen Unternehmen, die in sozialen Netzwerken präsent sind, welche Regeln für Social Media gelten sollen. Die Social Media Expertin unterstützt die Organisation dabei, diesen Leitfaden zu stellen.

Gefahr Schiffbruch zu erleiden: Die rechtlichen Untiefen

Sobald du Inhalte erstellst, ist dein Unternehmen für viele Dinge haftbar. Betroffene Rechtsgebiete sind Nutzungs- und Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht, Lizenzrechte, Markenrechte, DSGVO, Datenschutz, Telemediengesetz und das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb. Hier sollte dich eine versierte Beraterin auf Risiken hinweisen. Gemeinsam könnt ihr abwägen, welche unternehmerischen Risiken du eingehen willst. Gegebenenfalls zieht ihr noch einen Medienrechtsanwalt zu Rat.

In meinem Blog erfährst du mehr zum Thema Bild- und Lizenzrechte und Creative-Commons-Lizenzen.

Die Insights: Messen und analysieren

Einer der Vorteile des digitalen Marketings besteht darin, die Leistung anhand von Analysen messen zu können. Ein Social Media Berater kann dich bei der Interpretation wichtiger Kennzahlen wie dem Wachstum der Follower, der Engagement-Raten und der Klickrate unterstützen. Diese Einblicke bieten wertvolles Feedback zur Wirksamkeit deiner Strategie. Berater bieten auch Ratschläge zur Optimierung, um deine Herangehensweise basierend auf Echtzeitdaten zu verfeinern.

Von der Strategie zur Umsetzung

Eine umfassende Social Media Konzept ist essentiell, aber eine erfolgreiche Umsetzung ist ebenso wichtig. Ein Berater hilft dir nicht nur bei der Ausarbeitung einer Strategie, sondern unterstützt auch bei deren Umsetzung. Er kann dein Team bei der Erstellung von Inhalten, der Planung von Beiträgen und der Beantwortung von Kommentaren anleiten. Diese praktische Herangehensweise stellt sicher, dass deine Social Media Bemühungen im Einklang mit der beabsichtigten Strategie stehen.

Steigerung des Engagements im Social Web

Das Social Web dreht sich um Interaktion und Engagement. Berater können Einblicke in die Förderung sinnvoller Interaktionen mit deinem Publikum geben. Sie helfen dir bei der Erstellung von Inhalten, die Diskussionen anregen, reagieren prompt auf Kommentare und entwickeln Strategien zum Aufbau einer Community. Diese Bemühungen tragen dazu bei, eine loyale und engagierte Online-Community rund um deine Marke aufzubauen.

Mit sich entwickelnden Strategien immer einen Schritt voraus sein

Die digitale Landschaft entwickelt sich ständig weiter, mit neuen Plattformen und Trends, die regelmäßig auftauchen. Ein Social Media Berater bleibt über diese Veränderungen auf dem Laufenden und verfeinert deine Strategie kontinuierlich. Ihre Expertise auf dem Gebiet ermöglicht es dir, dich an die neuesten Entwicklungen anzupassen, während du eine konsistente Markenstimme und -botschaft beibehältst.

Fazit und Ausblick

Im Bereich des modernen Marketings spielt Social Media eine entscheidende Rolle bei der Erreichung und Bindung deiner Zielgruppe. Durch die Expertise von Social Media Beratern kann dein Unternehmen durch diese Meere selbstbewusst navigieren. Die Entwicklung einer umfassenden Social Media Strategie und deren effektive Umsetzung kann zu einer erhöhten Markensichtbarkeit, einem gesteigerten Engagement und letztendlich zu einem Unternehmenswachstum führen.

Bei deinem Einstieg in die Welt des Social Media Marketings denke daran, die richtigen Social Media Kanäle auszuwählen, überzeugenden Inhalt zu erstellen und deine Strategien kontinuierlich zu optimieren, um maximale Wirkung zu erzielen. Mit der richtigen Anleitung kannst du die Kraft der sozialen Medien nutzen, um dein Unternehmen voranzutreiben.

Neben allem Fachwissen, Referenzen und Zertifikaten entscheiden zu guter Letzt Nasenfaktor und Sympathie. Denn Menschen kaufen bei Menschen 😉

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Indra Zahner

Der Autor

Indra Zahner ist studierte Diplom-Betriebswirtin (FH) mit dem Schwerpunkt Marketing & Tourismus. Bis 2014 war sie als Leiterin für Unternehmenskommunikation bei einem großen Versicherungsvermittler verantwortlich für die PR, das Reputationsmanagement sowie die Kunden- und Mitarbeiterkommunikation. 2015 machte sie sich in ihrer Harzer Heimat als Marketing-Beraterin selbstständig und begleitete mehr als 100 Unternehmen aus allen Branchen in die Social Media Welt. Seit 2018 wird ihre Beratung durch das Programm „Förderung des unternehmerischen Know How“ der BAFA und seit 2021 durch das Förderprogramm „Niedersachsen Digital aufgeLaden“ der NBank unterstützt.

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