Alles über Social Media Tools

22. März 2022

Geschrieben von: Indra Zahner

Das richtige Social Media Tool

Die Frage nach dem richtigen Social-Media-Management-Programm wird mir oft gestellt. Für meine eigene Contenterstellung habe ich viele ausprobiert. Mittlerweile habe ich einen guten Workflow und nutze einige unterschiedliche Hilfsprogramme dafür.

Warum lohnt es sich ein Social Media Tool einzusetzen?

Ein Verwaltungsprogramm, dass dir dabei hilft Beiträge für deine sozialen Netzwerke zu veröffentlichen spart dir eine Menge Zeit und optimiert deine Arbeitsabläufe. Bei vielen Anbietern kannst du deinen Beitrag für mehrere Netzwerke gleichzeitig einstellen beziehungsweise die Beitragsidee für die einzelnen Netzwerke effektiv anpassen.

Oft verzettele ich mich ja dabei, wenn ein Beitrag bei Facebook Instagram LinkedIn und Xing erscheinen soll. Stelle ich diese Beiträge auf den Plattformen selbst ein, verliere ich mich häufig im Anschauen der anderen Inhalte. Geht dir das auch so?

Was ist ein Social Media Tool?

Ein Tool ist ein Handwerkszeug. In diesem Zusammenhang also ein Hilfsprogramm. Mit einem solchen Programm kannst du deine Auftritte in den sozialen Netzwerken verwalten, überwachen, analysieren, planen, organisieren und managen. Deshalb gibt es viele andere Begriffe dafür wie Listening Tool, Posting Tool, Management Tool oder Monitoring Tool.

Was kann ein Social Media Management Tool?

Sie sind für einen optimalen Arbeitsablauf sehr hilfreich. Mit dieser Software kannst du Nachrichten schneller beantworten, Beiträge im Voraus planen und anschließend ihre Performance analysieren. Im Idealfall kannst du sogar all deine Accounts auf einer Plattform im Blick behalten.

Die wichtigste Frage ist sicherlich nach den angebundenen Netzwerken. Überleg dir welche Kanäle du bespielen möchtest oder bereits benutzt. Und frag dich auch brauchst du alle?

Einige, vielleicht für dich wichtige, Funktionen sind von den Netzwerken für externe Anbieter gesperrt. So kannst du zum Beispiel Stories nur direkt bei Facebook und Instagram posten. Das Business Netzwerk XING bietet leider keine Schnittstelle für externe Redaktionstools. Dort musst du alles händisch veröffentlichen.

Warum sperren die Netzwerke solche Formate? Die wollen natürlich, dass wir direkt auf die Kanäle gehen und dann dort auch wieder dort Zeit verdaddeln *Zwinker-Smiley*

Die Funktionen eines Social Media Tools

Die Funktionen sind sehr unterschiedlich. Worin soll dich das Management-Tool konkret unterstützen und entlasten? Beim Erstellen und Planen von Inhalten? In der Kommunikation mit der Community? Bei der Analyse deiner Kampagnen und Reichweite?

Die meisten Tools halten sich an die Vorgaben der sozialen Netzwerke und stellen vergleichbare Grundfunktionen zur Verfügung:

  • Beiträge erstellen
  • Postings vorplanen
  • Entwurfs-Modus
  • Kalenderübersicht
  • Kommunikation für Kommentare und Nachrichten
  • Analyse und Monitoring
  • Mehrnutzerfähig für Teams

Kriterien für Social Media Management Tools

Der Leistungsumfang ist sehr unterschiedlich und oft kann man zusätzliche Funktionen dazu kaufen. Welche Kriterien kannst du bei deiner Suche nach dem richtigen Posting-Tool anlegen? Dazu teile ich dir meine Gedanken:

  • Sprache des Programms (Deutsch/englisch)
    Persönlich mag ich eine deutsche Benutzerführung lieber. Allerdings haben englische Anbieter meist mehr Funktionen.
  • Einhaltung von Datenschutz (durch den Tool-Anbieter) – welche Daten speichert der Anbieter ab und wo?
  • Ist der Anbieter DSGVO-konform oder nicht?
    Sind die Server europäisch oder im Ausland?
  • Welche Schnittstellen nutzt das Tool? Die offiziell freigeschalteten Partnerschnittstellen oder musst du deine Passwörter dort hinterlegen?

Von letzterem rate ich dir dringend ab. Wenn das Postingtool deine Identität benutzt und deine Zugangsdaten speichert, ist das richtig gefährlich. Zum einen, weil der Anbieter gehackt werden kann. Und zum anderen, weil die Plattformen dir deine Profile sperren, wenn sie dahinter kommen. Das ist nämlich in deren AGBs untersagt.

Was kostet ein Social-Media-Programm?

Die Anbieter arbeiten mit verschiedenen Modellen. Fast alle bieten kostenlose Testversionen an oder gratis Mitgliedschaften mit eingeschränkten Funktionsumfang. Manche erhältst du per Einzelkauf. Meistens werden Abo-Modelle angeboten die oft günstiger sind, wenn man jährlich bezahlt.

Es ist wie beim Autokauf: je mehr Leistung, desto teurer.

Tipp: Achte auf Rabattaktionen wie Newslettercodes, Black Friday oder AppSumo-Deals.

Welches ist das richtige Programm für meine Posts?

Wie du siehst sind der Markt und die Möglichkeiten riesig. Täglich kommen neue Funktionen und Anbieter raus. Schreib dir eine Liste mit Dingen, die dein Redaktionsprogramm können soll. Welches sind deine Kriterien? Was ist dein Bedarf? Was ist dein Budget?

Wie finde ich das richtige Tool?

… am besten mit etwas Zeit und der Versuch-und-Irrtum- Strategie:

  • Mach dir eine Liste mit deinen Anforderungen und priorisiere sie.
  • Frage andere, welche Programme sie nutzen und warum?
  • Guck dir Tutorials von anderen Nutzern an.
  • Schau dir die Anbieter-Websites und Preismodelle an.
  • Installiere dir Testversionen deiner Favoriten.

Probiere aus, ob du mit der Menüführung klarkommst und dann entscheide dich! Der Nutzen eines Social Media Tools entwickelt sich mit der Dauer der Nutzung. Deshalb empfehle ich dir, nach dem Testen deiner Wahl ein wenig treu zu bleiben. Nutze also nicht viele Tools gleichzeitig, sondern versuche ein paar Workflows so anzupassen, dass du das Tool optimal ausnutzt.

Welche Posting Tools gibt es?

Es gibt echt viele Anbieter. Trotzdem habe ich dir eine Liste zusammengestellt mit den gängisten Programmen: (Bitte Websites mit Link im neuen Fenster)

Diese Liste ist weder vollständig noch zensiert. Es sind einfach die Tools, mit denen ich schon zu tun hatte, damit du nicht mehr lange suchen musst. Und ja ok, erwischt. Im oberen Teil ist sie schon etwas nach meinen Favoriten sortiert.

Fazit

Es gibt nicht das eine richtige Tool. Aber du solltest dir auf jeden Fall Gedanken machen, welches deine Bedürfnisse sind. Auch ich habe lange gesucht und vieles ausprobiert. Mein absolutes Lieblingstool stelle ich dir nächsten Monat vor – stay Tuned.

Welches ist dein Lieblingstool? Schreib es in die Kommentare und lass andere von deiner Erfahrung profitieren.

Alle meine Blogartikel findest du in meiner Blogübersicht.

Newsletter Anmeldung

Ahoi! Steuere dein Social Media Schiff zum Erfolg

Mein Newsletter „Social Media Radar“ unterstützt dich dabei, in den sozialen Netzwerken auf Kurs zu bleiben. Abonniere das kostenlose „Social Media Radar“ und erhalte regelmäßig Profi-Wissen, kreative Ideen und Neuigkeiten rund um die sozialen Netzwerke.

Rechtliche Information

Die Angabe deines Vornamens wird nur zur Personalisierung der E-Mails verwendet.

Du kannst du dich jederzeit durch einen Klick auf den Abmeldelink wieder aus der Liste austragen.

Alle E-Mails werden über den Newsletter-Dienst ActiveCampaign versendet, der seinen Sitz in den USA hat. Weitere Hinweise in der Datenschutzerklärung.

Vielleicht auch interessant…

Google Alerts

Google Alerts

Hast du schon einmal davon geträumt, über alles informiert zu sein, was im endlosen Meer des Internets über dich, deine Marke oder deine Interessengebiete gesagt wird, ohne ständig suchen zu müssen? Genau hier kommt Google Alerts ins Spiel – dein digitaler Wachhund,...

mehr lesen
Google Rezensionen beantworten

Google Rezensionen beantworten

Die Macht von Google Bewertungen: Wie Rezensionen auf Google Maps dein Business verändern können Schon mal überlegt, wie ein paar Worte den Erfolg Deines Unternehmens beeinflussen können? Ich spreche von Google Rezensionen – jenen kleinen, aber mächtigen...

mehr lesen
Ganz einfach tolle Grafiken mit Canva erstellen

Ganz einfach tolle Grafiken mit Canva erstellen

Kreative Grafiken im Handumdrehen: Canva für Anfänger erklärt Canva ist eine intuitive Grafikdesign-Plattform. Der Name kommt aus dem englischen und bedeutet soviel wie Leinwand (Canvas). Jedes Design startet mit einer virtuellen weißen Leinwand, die du frei...

mehr lesen
Jahresplanung für Social Media

Jahresplanung für Social Media

Dein Erfolgsrezept für die Social Media Jahresplanung Das neue Jahr steht vor der Tür, und es ist höchste Zeit, die Weichen für deine Social Media Erfolgsgeschichte zu stellen. Wie? Mit einer durchdachten Jahresplanung, die dir nicht nur den Überblick verschafft,...

mehr lesen
Lomavis: Warum es das beste Social Media Tool 2024 ist

Lomavis: Warum es das beste Social Media Tool 2024 ist

Lomavis - Das All-in-One Tool für dein Social Media Management und digitale Zusammenarbeit In einer Welt, die von sozialen Medien geprägt ist, wird die effektive Verwaltung deiner Online-Präsenz zunehmend zu einer geschäftlichen Notwendigkeit. Social Media ist nicht...

mehr lesen

Indra Zahner

Der Autor

Indra Zahner ist studierte Diplom-Betriebswirtin (FH) mit dem Schwerpunkt Marketing & Tourismus. Bis 2014 war sie als Leiterin für Unternehmenskommunikation bei einem großen Versicherungsvermittler verantwortlich für die PR, das Reputationsmanagement sowie die Kunden- und Mitarbeiterkommunikation. 2015 machte sie sich in ihrer Harzer Heimat als Marketing-Beraterin selbstständig und begleitete mehr als 100 Unternehmen aus allen Branchen in die Social Media Welt. Seit 2018 wird ihre Beratung durch das Programm „Förderung des unternehmerischen Know How“ der BAFA und seit 2021 durch das Förderprogramm „Niedersachsen Digital aufgeLaden“ der NBank unterstützt.

Kommentare

0 Kommentare

Einen Kommentar abschicken

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

/