ActiveCampaign ist ein E-Mail-Marketing-Tool mit integriertem CRM – du kannst damit Kontakte verwalten, automatisierte E-Mail-Serien aufbauen und deine Kundenkommunikation weitgehend automatisieren.

Was macht ActiveCampaign besonders?

Im Unterschied zu einfacheren Newsletter-Tools kombiniert ActiveCampaign E-Mail-Marketing mit CRM-Funktionen (Kundenbeziehungsmanagement). Das bedeutet: Du siehst nicht nur, wer deinen Newsletter öffnet – du kannst auch nachverfolgen, wer auf welchen Link geklickt hat, welche Seiten jemand besucht hat, und darauf automatisiert reagieren.

Über Tags und Segmentierungen kannst du sehr gezielt kommunizieren: Wer ein bestimmtes Webinar besucht hat, bekommt andere E-Mails als jemand, der sich gerade erst angemeldet hat. Der Autoresponder und E-Mail-Serien lassen sich mit visuellen Automations-Workflows aufbauen – auch ohne Programmierkenntnisse.

Für wen lohnt sich ActiveCampaign?

ActiveCampaign ist eher für fortgeschrittene Nutzer geeignet, die bereits wissen, was sie wollen, und bereit sind, etwas Zeit in die Einrichtung zu investieren. Es ist mächtiger als einfache Tools wie Mailchimp, aber auch komplexer und teurer.

Ein Hinweis für alle, die auf Datenschutz achten: ActiveCampaign ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Es gibt zwar die Möglichkeit, einen Server-Standort in Europa zu wählen – das sorgt dafür, dass deine Daten innerhalb der EU gespeichert werden – trotzdem unterliegt ActiveCampaign als US-Unternehmen dem amerikanischen Recht. Wer das kritisch sieht, schaut sich besser ein europäisches Tool wie alfima an, das komplett in Deutschland betrieben wird.