Funnel – der Weg vom Fremden zur Kundin

von Indra Zahner

Inhaltsverzeichnis

Ein Funnel (auf Deutsch: Trichter) beschreibt den Weg, den jemand geht – von der ersten Begegnung mit dir bis zum Kauf. Oben im Trichter sind viele Menschen, unten kommen die Kunden raus.

Wie funktioniert ein Funnel?

Stell dir einen Trichter vor: Ganz oben sind alle, die dich noch nicht kennen. Durch Content, Werbung oder Empfehlungen kommen sie auf dein Profil (Awareness). Manche folgen dir (Interesse). Manche tragen sich in deinen Newsletter ein (Lead). Manche kaufen (Conversion). Nicht alle durchlaufen alle Stufen – aber jeder Schritt filtert weiter.

Warum du einen Funnel brauchst

Ohne Funnel hoffst du, dass jemand direkt kauft. Mit einem Funnel begleitest du Menschen bewusst durch Vertrauen zu einem Kauf. Social Media ist meistens der Anfang des Funnels – nicht das Ende.

Mehr dazu:Lead | → Conversion | → Evergreen-Content

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