Was ist ein Bot?

Ein Bot– kurz für „Robot“ (englisch für Roboter) – ist ein Computerprogramm, das automatisiert bestimmte Aufgaben ausführt. In sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook oder LinkedIn sind Bots besonders weit verbreitet.

Was machen Bots in sozialen Netzwerken?

• liken Beiträge
• folgen anderen Accounts
• schreiben (vorgefertigte) Kommentare
• beantworten häufig gestellte Fragen (z. B. über einen Chatbot)
• senden automatische Nachrichten

Es gibt hilfreiche und problematische Bots.

Hilfreich:

Ein Chatbot auf deiner Website, der häufig gestellte Fragen rund um Öffnungszeiten oder Termine beantwortet – auch nachts oder am Wochenende.

Problematisch:

Bots, die auf Instagram automatisch Likes verteilen oder unpassende Kommentare posten, um künstlich Reichweite zu erzeugen. Solche „Engagement-Bots“ verstoßen oft gegen die Plattformregeln – und können deinem Account schaden.

Wichtig zu wissen:

Nicht jede Interaktion auf Social Media ist „echt“. Manchmal kommentieren oder liken Bots – nicht Menschen. Das kann die Statistik verzerren und das Vertrauen der echten Zielgruppe untergraben.

Tipp für Unternehmerinnen:

Setze lieber auf echten Austausch und persönliche Reaktionen. Authentizität wirkt – und wird von Algorithmen belohnt.