Google Business Profil 2026: Was sich wirklich geändert hat – und warum dein Profil jetzt über Erfolg oder Frust entscheidet

von Indra Zahner

Inhaltsverzeichnis

Das Google Business Profil ist 2026 für lokale Unternehmen wichtiger denn je. Dein Profil entscheidet darüber, ob potenzielle Kunden dich finden oder bei der Konkurrenz landen.

Gerade jetzt wird deutlich, wie stark Google aktive Profile bevorzugt. Ein vollständig ausgefüllter Business Eintrag sorgt für mehr Sichtbarkeit, bessere Rankings und eine stärkere Präsenz im Local Pack. Das Business Profil ersetzt für viele Nutzer die Website und ist oft der erste Kontaktpunkt.

Ob Google Business Profil, Google Unternehmensprofil oder Google My Business – gemeint ist dein zentraler, kostenloser Firmeneintrag bei Google. Diesen Eintrag richtig zu optimieren, ist einer der effektivsten Wege, um lokal sichtbar zu sein. Öffnungszeiten, Bewertungen, Standortdaten und Verifizierung spielen dabei eine entscheidende Rolle.

Ein professionell gepflegtes Business-Profil verbessert deine Sichtbarkeit in der Google-Suche und in Google Maps. Besonders für lokale Unternehmen ist das ein unverzichtbares Werkzeug, um Vertrauen aufzubauen, gefunden zu werden und dauerhaft sichtbar zu bleiben – kostenlos, lokal und wirksam. 

Das neue Google Business Profil macht deutlich, dass Google sein System für lokale Sichtbarkeit weiter zuspitzt. Das Profil ist kein statischer Eintrag mehr, sondern Teil der neuen Google-Business-Logik.

Ich begleite seit Jahren Unternehmen beim Google-Unternehmens-Profil. Handwerksbetriebe, Praxen, Gastronomie, Einzelhandel, Familienunternehmen. Und ich sehe gerade sehr deutlich: Google zieht die Zügel an. Still, Schritt für Schritt, aber konsequent.

Viele merken das erst, wenn plötzlich:

      • weniger Anfragen kommen

      • Bewertungen kippen

      • das Profil eingeschränkt wird

      • oder im schlimmsten Fall: gar nichts mehr geht

    Deshalb ist dieser Artikel kein Technik-Text, sondern eine Einordnung aus der Praxis.
    Was ist 2025 passiert, was kommt jetzt – und was bedeutet das ganz konkret für dein Profil?

     

    Dein Google Business Profil ist 2026 kein Eintrag mehr, sondern ein Entscheidungspunkt

    Früher war das Profil so eine Art Branchenbucheintrag. Heute ist es für viele Nutzer die komplette Entscheidungsgrundlage. Ob du es Google Unternehmensprofil oder noch Google My Business Profil nennst – für Unternehmen bei Google ist es der zentrale Kontaktpunkt:

        • Menschen googeln nicht mehr lange,

        • sie lesen KI-Zusammenfassungen,

        • sie klicken nicht fünf Websites an,

        • sie schauen auf Karte, Sterne, Fotos, Öffnungszeiten, Bewertungen.

      Und dann fällt die Entscheidung. Oft innerhalb von Sekunden.

      Dein Profil ist damit dein digitales Schaufenster. Und zwar nicht irgendwo, sondern direkt in der Google-Suche und in Google Maps.

       

      Sichtbarkeit 2026: Warum Google aktive Profile klar bevorzugt

      In der Google Search entscheidet dein Profil mit darüber, ob du im Google Local Pack auftauchst. Genau hier greifen die Vorteile von Google für aktive, sorgfältige und gepflegte Profile – sichtbar im lokalen Ranking.

      Google hat ein Ziel: Nutzern verlässliche, aktuelle Informationen liefern. Und nutze als Unternehmen die vielen Funktionen von Google. Denn Google bewertet danach dein Profil.

      Was 2025 schon deutlich war und nun noch stärker wird:

      ⬆️ Ein gepflegtes Profil wird belohnt
      ⬇️ Ein passives Profil rutscht ab

      „Gepflegt“ heißt nicht täglich posten. Es heißt:

      ✅ vollständige Informationen 
      ✅ aktuelle Öffnungszeiten
      ✅ echte Fotos
      ✅ beantwortete Bewertungen
      ✅ regelmäßig kleine Updates

      Das wirkt sich direkt aus auf:

          • Sichtbarkeit

          • lokale Rankings

          • Local Pack

          • Klicks

          • Anrufe

          • Wegbeschreibungen

        Starte deshalb gleich mit Profil bearbeiten, Änderungen vornehmen und Profil aktiv pflegen.

         

        Strengere Verifizierung: Warum Google jetzt so genau hinschaut

        Ein großes Thema, das viele unterschätzen: Verifizierung. Die Verifizierung erfolgt immer nach den Richtlinien von Google und ausschließlich über das offizielle Google Business Profile.

        Google will keine Fake-Profile mehr. Keine Briefkästen, keine Fantasie-Firmen, keine Doppelprofile. Deshalb ist die Verifizierung 2025 deutlich strenger geworden – und ab jetzt wird das der Standard sein.

        Das bedeutet:

            • mehr Nachweise

            • Fotos vom Standort

            • Fotos von Beschilderung

            • teilweise Video-Verifizierung 

            • schneller Abbruch, wenn etwas nicht passt

          Wer hier schludert oder „mal eben“ klickt, riskiert:

              • eingeschränkte Funktionen

              • Vertrauensverlust

              • oder ein gesperrtes Profil

            Und ja: Das passiert inzwischen auch seriösen Unternehmen, wenn sie unvorbereitet sind.

             

            Profil 2026: Vollständig schlägt schön

            Ein ausgefüllter Google-Eintrag beginnt mit der Wahl der richtigen Kategorie und endet bei einer klaren Unternehmensbeschreibung mit maximal 750 Zeichen, die strukturierte Informationen über dein Unternehmen liefert.

            Ich sage das immer wieder, weil es so wichtig ist: Einausgefülltes Profil ist wichtiger als ein perfekter Text.

            Die Nutzer der Suchmaschine erwarten Klarheit:

                • Wer bist du?

                • Was bietest du an?

                • Wo bist du?

                • Wann bist du erreichbar?

              Dazu gehören:

                  • korrekte Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten

                  • Wahl der passenden Kategorien

                  • eine saubere Unternehmensbeschreibung

                  • Leistungen und Angebote

                  • echte Fotos vom Standort

                  • Pflege und Aktualisierung neuer Produkte

                Ein halbes Profil sendet ein klares Signal – leider das falsche.

                 

                Bewertungen 2026: Jetzt kommt das Thema anonyme Bewertungen dazu

                Und jetzt kommen wir zu einem Punkt, der viele umtreibt – völlig zu Recht.

                Anonyme Bewertungen bei Google

                Google hat die Möglichkeit geschaffen, Bewertungen anonym abzugeben.

                Das heißt: Der Name des Bewerters ist nicht mehr zwingend sichtbar.

                Was das bedeutet:

                    • Die Hemmschwelle zu bewerten sinkt.

                    • Kritik wird schneller geäußert.

                    • Auch emotionale Bewertungen nehmen zu.

                  Das ist keine Einladung zum Bewertungs-Kauf, sondern eine klare Veränderung im Nutzerverhalten.

                  Und hier ist eine wichtige Warnung, die ich ganz bewusst deutlich ausspreche:

                  Der Kauf von Bewertungen ist und bleibt ein klarer Verstoß gegen die Google-Richtlinien. Google erkennt solche Muster inzwischen sehr zuverlässig. Auffällige Bewertungsverläufe, wiederkehrende Formulierungen oder plötzliche Bewertungsspitzen fallen auf – auch bei anonymen Bewertungen.

                  Die möglichen Konsequenzen sind ernst:

                      • gelöschte Bewertungen

                      • eingeschränkte Profilfunktionen

                      • Vertrauensverlust bei potenziellen Kunden

                      • im schlimmsten Fall die Sperrung des gesamten Profils

                    Für Unternehmen heißt das:
                    Bewertungen werden nicht weniger wichtig – sondern noch sensibler. Ehrlicher Umgang, saubere Antworten und echtes Kundenfeedback sind der einzige nachhaltige Weg.

                     

                    Warum der Umgang mit Bewertungen jetzt entscheidend ist

                    Viele fixieren sich immer noch nur auf die Sterne. Google schaut längst weiter.

                    Relevant sind:

                        • wie regelmäßig Bewertungen kommen,

                        • wie du darauf reagierst,

                        • wie souverän du mit Kritik umgehst,

                        • ob du auch auf negative Rezensionen antwortest.

                      Egal wie die Bewertung ausfällt, antworte innerhalb von 24 Stunden professionell darauf.

                      Gerade bei anonymen Bewertungen gilt:

                          • Nicht eskalieren.

                          • Nicht rechtfertigen.

                          • Nicht persönlich werden.

                        Eine sachliche, ruhige Antwort zeigt allen Mitlesenden: Dieses Unternehmen nimmt Kundenfeedback ernst. Für meine Newsletter-Abonnenten habe ich eine Anleitung erstellt, wie du am besten auf alle Rezensionen antwortest. Trag dich hier ein und hol dir die kostenlosen Leitfäden.

                         

                        Negative Bewertungen sind kein Weltuntergang – Schweigen ist es

                        Eine einzelne schlechte Bewertung schadet dir nicht. Keine Antwort darauf schon.

                        Google erkennt:

                            • Aktivität

                            • Dialog

                            • Professionalität

                          Und ganz ehrlich: Niemand glaubt an ein Unternehmen mit nur 5-Sterne-Bewertungen. 

                          Authentizität schlägt Perfektion.

                          Positive Bewertungen wirken nur dann nachhaltig, wenn du sie auch stellen und beantworten kannst. Problematische Inhalte solltest du konsequent über Google melden.

                           

                          Öffnungszeiten & Sonderzeiten: Klein, aber extrem wirkungsvoll

                          Ich sehe es ständig: Profile mit falschen oder fehlenden Öffnungszeiten. Die Folgen:

                              • Kunden stehen vor verschlossener Tür

                              • Frust

                              • negative Kommentare

                              • Vertrauensverlust

                            Google spielt Öffnungszeiten sehr prominent aus. 2026 wird das noch wichtiger, weil Google Nutzer aktiv darauf hinweist.

                            Gerade Feiertage, Brückentage und Urlaubszeiten gehören sauber gepflegt.

                            Durch regelmäßige Antworten und Aktualisierungen bleibt dein Profil lebendig, sichtbar und profilaktiv – genau das unterscheidet ein optimiertes Profil von einem vernachlässigten.

                             

                            Google Maps: Der unterschätzte Einstiegspunkt

                            Viele denken immer noch, die Website und Social Media sind der erste wichtige Kontaktpunkt zum Kunden. In der Realität ist es oft Google Maps first.

                            Ein gutes Profil sorgt nicht nur für Sichtbarkeit, sondern auch für mehr Anfragen für Wegbeschreibungen und eine bessere Platzierung von Unternehmen in der Google-Suche.

                            Menschen stellen lokale Suchanfragen:

                                • in der Nähe

                                • unterwegs

                                • spontan

                              Ein attraktives Profil sorgt für:

                                  • mehr Klicks

                                  • mehr Anrufe

                                  • mehr Navigation

                                  • mehr Laufkundschaft

                                Gerade für Gastronomie, Praxen und lokale Geschäfte ist das ein echter Hebel.

                                 

                                SEO 2026: Dein Profil ist Teil deiner Suchstrategie

                                Suchmaschinenoptimierung endet nicht bei der Website. Ein professionell gepflegtes Google Unternehmensprofil ist heute ein fester Bestandteil jeder lokalen Suchstrategie.

                                Folgende Faktoren wirken zusammen auf die Platzierung im Suchmaschinen Ranking:

                                    • Daten aus dem Google Unternehmensprofil

                                    • Inhalte der Website

                                    • Bewertungen

                                    • Standortdaten

                                    • Konsistenz der Angaben

                                    • Social-Media-Aktivitäten

                                  Ein professionelles Profil verbessert dein lokales Ranking – ganz ohne bezahlte Werbung.

                                   

                                  Typische Fehler, die ich weiterhin sehe

                                  Viele Unternehmen pflegen ihr Profil nicht regelmäßig und lassen häufige Fragen unbeantwortet – ein klarer Nachteil für die Sichtbarkeit. Beispiele aus der Beratungspraxis:

                                      • Profil einmal angelegt, dann vergessen

                                      • Bewertungen ignoriert

                                      • falsche Kategorie

                                      • Öffnungszeiten veraltet

                                      • Angst vor kritischen Bewertungen

                                    All das kostet Sichtbarkeit. Still und schleichend. Das muss nicht sein. 

                                    Genau deshalb habe ich eine kostenlose Google-Hilfegruppe bei Facebook ins Leben gerufen. Dort geht es nicht um Selbstdarstellung oder Werbung, sondern um echte Fragen aus dem Alltag: Was tun bei negativen oder anonymen Bewertungen? Wie reagiert Google bei Änderungen? Welche Funktionen sind neu? Was lohnt sich – und was nicht?

                                    In der Gruppe teile ich regelmäßig Praxiswissen, ordne Google-Änderungen ein und zeige typische Fehler, bevor sie teuer werden.
                                    Wenn du dein Google Business Profil besser verstehen willst und dranbleiben möchtest, bist du dort richtig.

                                     

                                    Mein Fazit für 2026 – klar und ohne Schönreden

                                    Das Google Business Profil ist für lokale Unternehmen die einfachste, günstigste und oft effektivste Form von Werbung, weil es genau dort sichtbar ist, wo Menschen aktiv nach Lösungen, Angeboten und Anbietern suchen. Und genau daraus ergeben sich ein paar klare Konsequenzen:

                                        • Dein Google Business Profil entscheidet mit über deinen Umsatz.

                                        • Verifizierung ist kein Nebenbei-Thema mehr.

                                        • Bewertungen brauchen Haltung, nicht Panik.

                                        • Anonyme Bewertungen machen Antworten wichtiger, nicht unwichtiger.

                                        • Ein lebendiges Profil wird belohnt.

                                        • Ein stilles Profil verschwindet.

                                      Mit einem aktiven Profil schaffst du es, mehr Kunden zu erreichen und nachhaltig Kunden zu gewinnen.

                                      Wenn du dein Profil  im Griff hast, brauchst du weniger Werbung, weniger Social-Media-Druck und weniger Erklärungen. Dann finden dich die richtigen Menschen genau dann, wenn sie dich brauchen.

                                       

                                      Zum Schluss noch das Wichtigste – und dein nächster sinnvoller Schritt

                                      Wenn du bis hier gelesen hast, ist dir vermutlich klar geworden: Das Google Business Profil kein Nebenbei-Kanal mehr. Es ist entscheidend für Sichtbarkeit, Vertrauen und Anfragen – gerade für lokale Unternehmen, Handwerksbetriebe, Praxen und Gastronomie.

                                      Und genau deshalb sehe ich in der Praxis immer wieder zwei Probleme:

                                      Viele wissen, dass sie etwas tun müsstenaber nicht was genau, in welcher Reihenfolge und worauf es wirklich ankommt.

                                       

                                      Genau dafür habe ich meine Angebote rund um das Google Business Profil entwickelt.

                                      Wenn du dein Profil:

                                          • sauber aufsetzen

                                          • sicher verifizieren

                                          • sinnvoll optimieren

                                          • Bewertungen souverän managen

                                          • und typische Fehler vermeiden willst

                                        dann hast du zwei Möglichkeiten:

                                        ✔️ Online-Kurs „Das perfekte Google Unternehmensprofil“

                                        Für alle, die ihr Profil selbst im Griff haben wollen, Schritt für Schritt, verständlich erklärt und ohne Technik-Gefrickel.

                                        Du kannst alles in deinem Tempo umsetzen und weißt danach genau, was du tust – und warum.

                                        ✔️ Meine Beratungs- und Optimierungsangebote zum Google Business Profil

                                        Wenn du sagst: „Ich will, dass da einmal jemand mit Erfahrung drüberschaut und es richtig macht“, dann begleite ich dich persönlich – von der Analyse bis zur Umsetzung.

                                        Ob Quick-Check, Optimierung oder geförderte Beratung: Es geht immer darum, dass dein Profil arbeitet, statt nur da zu sein.

                                        ✔️ Kostenloses Erstgespräch

                                        Und wenn du unsicher bist, was für dich passt: Ein kurzes Gespräch bringt meist mehr Klarheit als stundenlanges Googeln.

                                        Denn eines ist sicher:
                                        Ein gut gepflegtes Google Business Profil ist einer der einfachsten Wege zu mehr Sichtbarkeit – kostenlos, lokal und wirksam.

                                        Hi! Ich bin Indra

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