Eine Rezension ist eine Bewertung oder Meinung zu einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Erlebnis. Sie kann schriftlich oder in Form von Sternen (meist 1–5 Sterne) auf verschiedenen Plattformen abgegeben werden – zum Beispiel bei Google, Facebook, Amazon, Tripadvisor oder auf deiner eigenen Website.
Warum sind Rezensionen so wichtig?
Vertrauen schaffen:
Menschen kaufen lieber dort, wo andere gute Erfahrungen gemacht haben.
Sichtbarkeit erhöhen:
Google zeigt Unternehmen mit vielen guten Rezensionen weiter oben in den Suchergebnissen.
Feedback erhalten:
Kritik hilft dir, Abläufe, Produkte oder Kommunikation zu verbessern.
Mund-zu-Mund-Propaganda 2.0:
Eine gute Rezension ist eine digitale Empfehlung, die jederzeit sichtbar bleibt.
Wo können Rezensionen hinterlassen werden?
- Google Unternehmensprofil
- Facebook-Unternehmensseite
- Onlineshops (z. B. Etsy, Amazon)
- Bewertungsportale (z. B. ProvenExpert, Trustpilot)
- Plattformen für Bücher, Podcasts oder Kurse (z. B. Spotify, Audible)
3. Tipps zum Umgang mit Rezensionen:
🔹 Bitte aktiv um Feedback – z. B. nach einem erfolgreichen Projekt
🔹 Antworte zeitnah – auch auf neutrale oder kritische Bewertungen
🔹 Bleib sachlich, freundlich und wertschätzend
🔹 Verwende Kundenstimmen auch als Social Proof auf deiner Website oder in Social Media
🔹 Keine Fake-Rezensionen – sie schaden deinem Ruf langfristig
📌 Merke:
Rezensionen sind das digitale Empfehlungsmarketing von heute.
Sie wirken oft glaubwürdiger als jede Werbung – und kosten dich nichts.
👉 Mehr dazu findest du im Blogartikel über Google-Bewertungen auf meiner Website.
