PM steht für Private Message – eine private, nicht öffentliche Nachricht an eine andere Person auf einer Plattform. Heute meist als DM (Direct Message) bezeichnet, aber PM ist der ältere und bei Facebook noch gebräuchliche Begriff.

DM und PM: Was ist der Unterschied?

Technisch sind DM und PM dasselbe – eine private Nachricht zwischen zwei Personen. DM hat sich auf den meisten Plattformen durchgesetzt, während PM eher auf Facebook, in Foren und älteren Plattformen vorkommt. Wenn jemand ’slide into your DMs‘ sagt, meint er damit eine DM – nicht eine PM.

PM in der Praxis

Auf Facebook sagst du ‚Schick mir eine PM‘ wenn du jemandem eine private Nachricht schicken willst. Im Kundenservice sind PMs / DMs wichtig, weil sensible Anfragen nicht öffentlich besprochen werden sollten.

Mehr dazu: → DM | → Community Management